有的三年、有的六年、有的十年，虽然是空调淡季，空调市场的服务战却越烧越旺。各主流厂家不断主动延长售后服务承诺，现在市场上空调的免费“三包”期已由国家规定的整机一年普遍延长到三年以上，一两个厂家甚至做出了“在指定时间内购买，包修十年”的承诺。 相对于当前不少消费者因产品质量问题受到厂商推三阻四久拖不决，z*近家住荔湾区的张先生对厂家的处理之快“颇感意外”——因所...
空调竞争转向包修承诺的升级
2009-06-22 08:00:00 阅读()
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有的三年、有的六年、有的十年，虽然是空调淡季，空调市场的服务战却越烧越旺。各主流厂家不断主动延长售后服务承诺，现在市场上空调的免费“三包”期已由国家规定的整机一年普遍延长到三年以上，一两个厂家甚至做出了“在指定时间内购买，包修十年”的承诺。 相对于当前不少消费者因产品质量问题受到厂商推三阻四久拖不决，z*近家住荔湾区的张先生对厂家的处理之快“颇感意外”——因所...
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