【中国制冷网】过早地将家电服务当作单独的商品对外销售、收费，而不是将服务作为家电产品的一部分，作为连接用户、为用户带给意外和惊喜体验的虚拟产品，这是当年很多家电企业犯下的z*大错误，引发其后20多年的家电服务市场乱与恶。 从2015年底，多数提供商业服务的电商平台在资本寒冬期退出市场或被兼并，到今天京东、苏宁等商业巨头又开始通过收购、投资等手段再次进入这个市场，家电服务市场再次硝烟四起。 近日，...
将售后服务业推向市场商品化，是海信格力等家电企业z*大错误？
2018-08-03 10:27:00 阅读()
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