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中国家电企业为何要包揽产品的售后服务?

  【中国制冷网】与欧美发达国家不同,国内家电企业在《新消法》、《三包规定》规范下,一直以来都是对自己制造生产的家电品负责售后服务。生产与服务的实施为同一主体,令制造与服务纠缠不清。   而在欧美发达国家,产业分工是十分明确的,制造厂家只负责生产制造,售后服务则是交给社会第三方来完成。明晰的产业分工,使得制造与服务能够协同发展,较少有矛盾发生。   起步晚于欧美发达国家的国内家电,家电制造都是采取引进学习国...

标签: 家电  

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