楼上空调室外机“嗓门”大 楼下一家三口入睡难

　　【中国制冷网】苦恼：被楼上噪音打扰 新生儿无法入睡

　　刘女士家住甘井子区泉水P2区。今年6月，刘女士的女儿出生，一家人很是欣喜。但随着女儿的出生，有个问题始终困扰着家人。据刘女士讲述，从去年开始，她就总能听到从屋顶传来“嗡嗡嗡”的声音，那种声音像是电机触动墙体引发的低频噪音。

　　“声音多是晚上发生的，而且往往都是后半夜。”刘女士说，有时声音太响，她和丈夫就戴上耳塞睡觉。虽然被噪音所打扰，但刘女士始终忍耐，可自从女儿出生后，这种噪音对家庭的影响“升级”了。

　　“新生儿对声音敏感，听到噪音后无法安睡。”初为父母，这让刘女士和丈夫倍感焦虑。

　　难题：因空调室外机安装的位置引发邻里纠纷

　　到底是什么声音？刘女士和丈夫对声音的来源进行了追踪。他们发现，噪音是楼上邻居家放在外阳台的空调室外机产生的。

　　声音为何如此之大？刘女士说，经过了解她得知，楼上邻居家的空调室外机没有悬挂，而是直接放在了南侧外阳台的地面上。当空调运行工作时，室外机产生的声音通过墙体产生共振，噪音就此产生。

　　刘女士说，事实上除了自己家，周围几家邻居均受到影响。为了解决这个问题，她找到了楼上业主。得知该业主家今年没有缴纳取暖费，所以晚上才开空调取暖。刘女士说，自己理解邻居开空调取暖，但被噪音打扰确实无法继续忍受。她希望对方能将室外机悬挂起来，以减少噪音的产生，但这个提议并没有被对方认可，问题始终没有得到解决。

　　小区物业：希望双方各退一步，积极解决问题

　　针对刘女士家的遭遇，记者也联系了该小区物业，相关负责人王经理说，刘女士家在今年10月曾向物业反映过此事，物业也十分重视，几次协助沟通，但楼上业主始终不愿配合，甚至不愿接物业电话。

　　王经理说，事实上，该居民楼南侧小阳台当初设计的就是空调位，也就说这里本应该安放空调室外机。有些业主利用小阳台储存东西，所以就将室外机悬挂起来。此前也没有接到类似投诉。

　　“悬挂安装势必会产生一定的费用，双方因此没有达成一致，产生了矛盾纠纷。”王经理也表示，针对这起邻里纠纷，物业一定会再次进行协调，但也希望双方能够互相理解各退一步，共同解决问题。

　　业内人士：可以安装减震胶垫来减小噪音

　　针对空调室外机的噪音问题，记者也咨询了空调业内人士。对方说，一般空调在运行时，室外机确实会有声音，但正常情况下不会产生较大的噪音。室外机若产生噪音一般分两种情况，一是产品质量有问题，二就是空调安装没到位。

　　如果是室外机与墙体共振产生的噪音，该如何解决？对此，该内业人士建议说，可以给室外机安装减震胶垫，以此来减小噪音的产生。